Поскольку данное предприятие является ГБУ, дирекция Хованского кладбища работает строго в соответствии постановлений правительства и прочих Федеральных законов. Работа построена таким образом, что всегда есть возможность напрямую обратиться к директору Хованского кладбища, если у вас есть такая необходимость. У него есть приемные часы, когда он общается с заявителями, проясняет вопросы и консультирует граждан. Также на сайте есть администрация Хованского кладбища контакты и время приема граждан. По телефону можно получить не только расширенную консультацию, но и заказать все необходимые ритуальные услуги.

Администрация хованского кладбища
Администрация хованского кладбища
Режим работы администрации хованского кладбища
Режим работы администрации хованского кладбища

Вся работа построена таким образом, чтобы облегчить обратившимся грустные хлопоты по проводам в последний путь близких и родных. Тут вы всегда встретите участие и сочувствие от сотрудников. А высокий профессионализм поможет вам максимально быстро и качественно оформить все необходимые услуги. Обращаясь в данную организацию вы получаете полный спектр ритуальных услуг в разных ценовых категориях. Каждый сможет выбрать для себя оптимальный вариант и вне зависимости от стоимости получить качественные и своевременные ритуальные услуги на данном погосте.

Вопросы и комментарии относящиеся к тематическому разделу. Все комметарии перед публикацией проходят проверку.

Комментарии ()

  1. сергей 21 января 2021, 11:57 # 0
    ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
    Необходимо перерегистрировать паспорт на могилу от брата к брату, все живы,
    Какие нужны для этой процедуры документы?
    Спасибо.
    1. Администратор 27 января 2021, 13:47 # 0
      Здравствуйте!
      Приехать в администрацию с братом (или доверенностью с указанием юридических действии на переоформление документов на участок и представлении в администрации Хованского кладбища или вышестоящей организации ГБУ Ритуал. При себе иметь удостоверение на участок, паспорт, документы подтверждающие родство. Ответственный за данное захоронение пишет заявление о передаче участка принимающему лицу.
      консультация по тел: +7 (499) 610-00-00 контакт центр — гбу ритуал
    2. Зоя Александровна 05 февраля 2021, 14:32 # 0
      Здравствуйте. Разыскиваю могила родного брата — Кузина Владимира Александровича (10.06.1960 — 05.12.1995). Из ответа Службы центрального архива ГБУ «Ритуал», узнала, что он захоронен на участке №400 Хованского Центрального кладбища. Можно у вас уточнить номер могилы?
      1. Лафуткина Наталия Прокофьевна 09 февраля 2021, 13:47 # 0
        Здравствуйте. Меня беспокоит следующий вопрос. Рядом с могилой моей мамы, за пределами ограды растет огромная береза. Своими корнями она приподнимает памятник, который уже достаточно накренился. Как написать заявление и на чье имя для удаления березы и корней? Заранее спасибо.
        1. Администратор 17 февраля 2021, 18:11 # 0
          Здравствуйте! Вырубка деревьев запрещена, если они не представляют опасности для жизни посетителям кладбища. Вам необходимо написать заявление в службу благоустройства и содержания кладбища, если дерево признают опасным, то его спилят бесплатно. По всем другим случаям вам необходимо проконсультироваться в службе благоустройства и содержания кладбища.
        2. Кирилл Константинович Мираков 17 февраля 2021, 13:16 # 0
          Здравствуйте! Необходимо захоронить урну с прахом отца в земле на территории крематория, там в 2007 захоронен прах матери и есть место для урны. Подскажите пожалуйста, какие нужны документы и куда необходимо подъехать.
          Спасибо.
          1. Администратор 17 февраля 2021, 18:04 # 0
            Здравствуйте! На руках необходимо иметь удостоверение на могилу, две справки о кремации, свидетельство о смерти и паспорт. Часы работы администрации с 9-17 ч в сб-вс с 9-16 ч
          2. Инна 18 февраля 2021, 16:27 # 0
            Здравствуйте! Приехали заключить договор на захоронение урны весной, чтобы забрать сейчас ее из крематория, но нам предложили показать могилу, куда будем подхоранивать, на месте, хотя предупредили при этом, что пройти невозможно, тк не расчищено и снега выше пояса. В качестве альтернативы посоветовали забрать урну на домашнее хранение, а потом «передумать» хранить дома и весной захоронить. В крематории сказали, что так не получится, тк единожды забрав с такой формулировкой, придется все время хранить ее дома. Почему нельзя заранее забронировать дату захоронения на
            более позднее время, когда все растает, а могилу показать уже непосредственно перед ним, ведь ваши правила создают неудобства людям? Зачем вам ее показывать сейчас, если документы на могилу и так подтверждают ее наличие?
            1. Администратор 20 февраля 2021, 11:26 # 0
              Здравствуйте!
              Оставить отзыв или претензию о работе городских служб можно на портале Правительства Москвы https://www.mos.ru/feedback/
            2. Наталья Жарова 19 февраля 2021, 12:12 # 0
              Здравствуйте! Надо получить у вас документы на получение праха из крематория. Все документы собраны, удостоверение на могилу у меня, но я плохо себя чувствую. Может мой муж приехать с удостоверением и моим паспортом и, если надо, доверенностью (не заверенной) для получения необходимых документов?
              1. Администратор 20 февраля 2021, 10:20 # 0
                Здравствуйте! Для получения документов и представления ваших интересов в организациях ритуального обслуживания или иных государственных предприятиях, необходима строго нотариальная доверенность.
                1. Светлана 26 августа 2021, 09:35 # 0
                  Добрый день! Участок 515. Рядом с ним находится мусорный контейнер. Получается, что контейнер точно по высоте с его ограждением. Мусора очень много и все сваливается на могилу (трава, венки, палки, просто мусор). Прошу принять меры!!! Делать ограждение под контейнер выше. Не приятно вырубать с могилы родственников мусор собранный с других могил!!!
                2. Ольга 27 февраля 2021, 12:56 # 0
                  Какой режим работы вашей гранитной мастерской и телефон туда
                  1. Ирина 28 марта 2021, 06:28 # 0
                    Здравствуйте! У нас 2 места, заморожены дедушка и бабушка. Привезли им памятник и цветник из другого города. Можем ли мы установить его своими силами. Какие документы надо предоставить для разрешения установки? Спасибо
                    1. Администратор 29 марта 2021, 18:47 # 0
                      1) Удостоверение на могилу (паспорт захоронения)
                      2) Паспорт заявителя
                      3) Заявление на установку памятника и других сооружений от лица, ответственного за захоронение.
                      4) Квитанция-договор на изготовление памятника и других элементов надмогильного сооружения: оградки, столов, лавочек, декоративных изделий;
                      5) Фотография (проект, рисунок) памятника с указанием всех линейных размеров;
                      6) Рукописная доверенности на установку памятника на кладбище, выписывается на лицо участвующие в монтаже надмогильного сооружения.
                      Предоставляется в контору кладбища если ответственное за захоронение лицо не может присутствовать при установке памятника.
                    2. Светлана Леванина 12 апреля 2021, 14:17 # 0
                      При выдаче нового паспорта на захоронение,(переоформление после подхоранивания прежнего владельца захоронения) в паспорте указаны два лица, захороненных в данной могиле. На странице, где указаны сведения о захороненном недавно, есть внизу подпись должностного лица, а на странице, где указаны сведения о захороненном в 2009 году нет внизу подписи должностного лица. Первый вопрос- должна ли она все таки там быть и второй- мои действия- к кому подходить за ней и нужно ли стоять снова очереди, если это недочет )
                      1. Петрова Наталия 17 апреля 2021, 17:20 # 0
                        Ваши охранники на въезде пропускали за деньги машины на территорию после 17:00. Без денег пропустить отказались.
                        1. Петрова Наталия 17 апреля 2021, 17:27 # 0
                          Ваши охранники пропускают за деньги после 17, без денег не пропускают
                          1. Павел 21 апреля 2021, 11:46 # 0
                            Здравствуйте! Что нужно, чтобы получить удостоверение на могилу взамен утраченного. В прошлом году оно оформлено на меня.
                            1. Администратор 22 апреля 2021, 09:44 # 0
                              Здравствуйте!
                              Обратиться в администрацию, при себе иметь гражданский паспорт.
                            2. Сергей Петрович Мазуров 22 апреля 2021, 10:32 # 0
                              Как переоформить могилу отца на себя? Документы на его жену, а она тоже умерла.
                              1. Татьяна Константиновна 30 апреля 2021, 21:17 # 0
                                У меня захоронение на участке 72г.Несколько лет засохшее дерево осыпает могилы отвалившимися ветками. Постоянно перетаскиваю их к мусорным бакам. Скоро оно упадёт и разобьёт множество памятников. Неужели службы кладбища не следят за состоянием подобных вещей? Кто отвечать то будет, если произойдёт такое? К кому обращаться, дайте хоть телефон работающий. Фото дерева сделала, но тут не предусмотрена отправка.
                                1. Пеструхина Елена 03 мая 2021, 09:58 # 0
                                  У меня захоронение на участке 233А Северная территория. 2 мая 2021 года при посещении могилы обнаружила, что посаженная мною у могилы береза (а также ряд деревьев у других могил) помечены красными кружочками. Прошел слух, что их собираются срубить. Мне очень дорога эта береза. Что мне делать, чтобы ее сохранить? Куда писать/подавать заявление?
                                  1. Евгений 06 мая 2021, 12:00 # 0
                                    Здравствуйте. Паспорт захоронения сделан на человека, который уже умер( похоронен на другом кладбище). Мы хороним родную сестру этого человека. Как поменять владельца семейного захоронения и какие документы требуются?
                                    1. Администратор 08 мая 2021, 11:39 # 0
                                      Здравствуйте!
                                      Из вашего объяснения не ясно кем вы приходитесь держателю удостоверения. Для переоформления семейного захоронения надо иметь документы подтверждающие родственную связь к захороненным людям. Для консультации обратитесь в контакт центр ГБУ «Ритуал»: +7 (499) 610-00-00
                                    2. Светлана 12 мая 2021, 16:38 # 0
                                      Добрый день!
                                      Нужно ли заранее переоформлять удостоверение (на захоронение) на имя родственника (дочери), если оно оформлено на того, кто в последствии умирает. Или, понадобится предоставлять подтверждение родства?
                                      1. Роман 14 мая 2021, 14:12 # 0
                                        Переоформление только в присутствии ответственного лица или строго по нотариальной доверенности с указанием действий. Документы подтверждающие родственные связи обязательны (свидетельство о рождении, справка о смене фамилии, гражданский паспорт)
                                      2. Шарафетдинов харис 14 мая 2021, 12:03 # 0
                                        Добрый день! Для оформления компенсации за установку памятника участнику ВОВ в военкомате требуется квитанция формы БО-13(01) с приложением чека об оплате. В гранитной мастерской Хованского кладбища нам выдали наряд-заказ ХЗР. Можете Вы выдать нам такую квитанцию и чек? Все необходимые документы на захоронение имеются.
                                        1. Роман 14 мая 2021, 14:04 # 0
                                          При установке надгробных сооружений вам должны были выдать копию квитанции и чек если была произведена оплата. Обратитесь в администрацию кладбища в очной форме со всеми имеющимися документами на руках.
                                        2. Екатерина 16 мая 2021, 19:43 # 0
                                          Добрый день!!!
                                          Срочно прошу принять меры!!! При входе на Кладбище с правой стороны на углу 312 участка — ГОРА МУСОРААА!!! Бегают крысы! Полная антисанитария!!! Ощущение, что могила, где захоронена ЛОПАТИНА ИРИНА СЕРГЕЕВНА И БАРЫШЕВ КОНСТАНТИН ЭДУАРДОВИЧ — это не могила, а помойка!!! Безобразие, подойти к усопшим нет возможности, кругом мусор!!!
                                          Просьба разобраться с этой ситуацией, иначе жалоба будет передана в следующие инстанции!!!
                                          Фото не прикрепляется, по запросу отправлю
                                          1. D. Krasnov-Nemarskiy 02 июня 2021, 10:49 # 0
                                            Здравствуйте, можно ли забрать урну с прахом в воскресение. Какие часы работы в этот день.
                                            1. Ирина 08 июня 2021, 13:12 # 0
                                              Добрый день! можно ли узнать место захоронения зная только ФИО, дату рождения и год смерти? Заранее спасибо.
                                              1. Людмила Иванова 10 июня 2021, 10:43 # 0
                                                Уважаемая Администрация Центрального Хованского кладбища, прошу сообщить будет ли и когда наведен порядок на участке N 48Л, где поменяли бетонный забор на металлический. Под ним оставлены огромные рвы, заполненные мусором и водой, пространство между новым забором и оградой могилы все в толстом слое глины, невозможно попасть к могиле. Я постоянно ухаживаю за могилой папы и увиденное вызвало глубое расстройство. Прошу Вас навести порядок, заделать пространство под забором и очистить дорожку перед оградой могилы
                                                1. наталья 17 июля 2021, 14:42 # 0
                                                  здравствуйте, прабабушка и прадедушка захоронены на участке 38И.
                                                  бабушка (из дочь) умерла в понедельник. к сожалению свво о рождении утеряно, как и удостоверение на могилу.
                                                  как можно и можно ли разместить бабушку в семейной могиле?
                                                  1. Роман 18 июля 2021, 12:13 # 0
                                                    Здравствуйте.
                                                    Свидетельство о рождении можно восстановить в отделе загс или в центре госуслуг «Мои документы». Для консультации звоните по телефону гбу ритуал: +7 (499) 610-00-00
                                                    1. наталья 19 июля 2021, 16:58 # 0
                                                      добрый день, Роман, к сожалению восстановить свво невозможно.мы пытались через загс в 2017 году. нам сообщили, что архив в селе прохоровка (место рождения) сгорел и свво восстановить невозможно.

                                                  2. Ольга Борисовна Дронова 28 июля 2021, 14:43 # 0
                                                    Здравствуйте! урна с прахом моего мужа (Дронов Владимир Васильевич) захоронена в могиле его родителей (уч.38л -Дроновы Антонина Васильевна и Василий Акимович). Мы хотим установить небольшой памятный камень с фото и надписью. Камень уже изготовлен. Как получить разрешение на его установку. Все документы от фирмы Постамент получены.
                                                    1. Роман 30 июля 2021, 11:27 # 0
                                                      Здравствуйте!
                                                      Ответственное лицо за данное захоронение, может обратиться в администрацию, со всеми документами: паспорт захоронения, документы подтверждающие личность и комплект документов от изготовителя надмогильного сооружения.
                                                    2. Хрущев Олег Дмитриевич 03 августа 2021, 09:52 # 0
                                                      Добрый день! У нас официально оформленное захоронение на участке 48л (Гаспарян А.С. и Гаспарян А.Х.). Рядом проводились работы по установке забора и была разрушена отмостка нашего захоронения. Прошу восстановить и привести в порядок могилу наших родственников. Заранее благодарны.
                                                      1. Хрущев Олег Дмитриевич 05 августа 2021, 11:36 # 0
                                                        Повторно обращаюсь с просьбой привести в порядок могилу, участок 48л, Гаспарян А.С.
                                                        Отмостка разбита, на могиле мусор.
                                                        1. Мария 12 августа 2021, 10:42 # 0
                                                          Добрый день! Узнала что есть такая опция как опека над могилой! К кому обратиться с этим вопросом, дни приема и часы! И какие документы иметь при себе! Есть участок. Захоронен отчим и дед, но родственных связей нет. На половину участка есть документы. Заранее спасибо
                                                          1. Кира Юрьевна Романова 13 августа 2021, 11:05 # 0
                                                            Добрый день! На Хованском кладбище есть участок для родового захоронения для трёх захоронений ( 2,5*3,0), он огорожен одной оградой. В 2007 году было сделано одно захоронение. Хоронил сын свою мать. В паспорте на захоронение ответственной записал сестру ( дочь захоронной). В июле 2021 года скоропостижно скончался сын и ответственная сестра заявила, жене и детям умершего, что не даст согласие на захоронение своего брата и родного сына захороненной ранее матери в одно из свободных мест. Причин для отказа нет. Жене и детям пришлось покупать место на другом кладбище и хоронить, однако не выполнена воля покойного, так как он просил, если с ним что случится, похоронить рядом с матерью. Могут ли дети умершего перезахоронить на свободное место рядом с могилой своей бабушки, все документы подтверждающие родство есть, даже есть оригинал паспорта на захоронение, где написано, что сестра ответственная только за могилу, где похоронена мать, а про свободные места ничего не написано?
                                                            1. Светлана Кондратенко 27 сентября 2021, 19:50 # 0
                                                              Добрый день, приехав на могилу 26 сентября 2021г. к родственникам,, обнаружили, что памятник разбит и ограда помята. Участок 246, могилы: 4317,1144,2687. Написали в администрации заявление по факту вандализма. Есть ли на кладбище видеонаблюдение? Кто отвечает за сохранность памятников? Прошу посодействовать в решении вопроса по ремонту ограды и памятника.
                                                              1. Нина Владимировна 28 сентября 2021, 18:02 # 0
                                                                Жалоба на антисанитарию и безобразное состояние туалета на Хованском кладбище.
                                                                Прошу обратить, наконец, внимание на безобразное состояние туалета на Хованском кладбище. Мне приходилось посещать его 10 лет назад, 5, год назад и на прошлой неделе! Насколько же омерзительное впечатление складывается от такого плевка в лицо каждому посетителю! Мне все прекрасно понимаем какие безумные средства проходят сквозь такого рода организацию, начиная от официальных поборов, от жутких расценок Ритуала, от безумной стоимости мест под захоронение и заканчивая бесконечными вымогательствами наличных разными мастями, крутящихся там «подмастерий». Но, позвольте спросить, почему настолько беспардонное отношение к элементарному соблюдению санитарных норм, чтобы довести санузлы до такого состояния. Грязь, вонь, отваливающаяся плитка, нерабочее освещение, ершик весь в говне. И апогей – дверь! Это просто дверь в АД! Облупленная до нельзя. С чего вдруг не хватило средств на держатель для туалетной бумаги!? Почему она висит на самодельном пруте? Особенно повезло инвалидам, им отвалили где-то скрученную с мебели ручку, которая должна изображать поручень. А какие прекрасные виды многочисленных сломанных замков, щеколд и ручек понавешены на каждой двери! Это до какого уровня беспредела надо дойти, чтобы на самом проходном кладбище Москвы устроить такой полный развал всего, что там когда-то было построено. Неужели нельзя хотя бы делать видимость уважения к посетителям? Забрать и разрушить, вот какое впечатление складывается от посещения этого места. И это расстраивает, и мимо этого уже невозможно просто пройти.
                                                                Примите меры!