Администрация

Комментарии () Оставить комментарий

Поскольку данное предприятие является ГБУ, дирекция Хованского кладбища работает строго в соответствии постановлений правительства и прочих Федеральных законов. Работа построена таким образом, что всегда есть возможность напрямую обратиться к директору Хованского кладбища, если у вас есть такая необходимость. У него есть приемные часы, когда он общается с заявителями, проясняет вопросы и консультирует граждан. Также на сайте есть администрация Хованского кладбища контакты и время приема граждан. По телефону можно получить не только расширенную консультацию, но и заказать все необходимые ритуальные услуги.

Администрация хованского кладбища
Администрация хованского кладбища
Режим работы администрации хованского кладбища
Режим работы администрации хованского кладбища

Вся работа построена таким образом, чтобы облегчить обратившимся грустные хлопоты по проводам в последний путь близких и родных. Тут вы всегда встретите участие и сочувствие от сотрудников. А высокий профессионализм поможет вам максимально быстро и качественно оформить все необходимые услуги. Обращаясь в данную организацию вы получаете полный спектр ритуальных услуг в разных ценовых категориях. Каждый сможет выбрать для себя оптимальный вариант и вне зависимости от стоимости получить качественные и своевременные ритуальные услуги на данном погосте.

Все комментарии перед публикацией проходят проверку. Телефоны, адреса эл. почты, ссылки на внешние сайты опубликованы не будут!

Комментарии ()

  1. сергей 21 января 2021, 11:57 # 0
    ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
    Необходимо перерегистрировать паспорт на могилу от брата к брату, все живы,
    Какие нужны для этой процедуры документы?
    Спасибо.
    1. Администратор 27 января 2021, 13:47 # 0
      Здравствуйте!
      Приехать в администрацию с братом (или доверенностью с указанием юридических действии на переоформление документов на участок и представлении в администрации Хованского кладбища или вышестоящей организации ГБУ Ритуал. При себе иметь удостоверение на участок, паспорт, документы подтверждающие родство. Ответственный за данное захоронение пишет заявление о передаче участка принимающему лицу.
      консультация по тел: +7 (499) 610-00-00 контакт центр — гбу ритуал
    2. Зоя Александровна 05 февраля 2021, 14:32 # 0
      Здравствуйте. Разыскиваю могила родного брата — Кузина Владимира Александровича (10.06.1960 — 05.12.1995). Из ответа Службы центрального архива ГБУ «Ритуал», узнала, что он захоронен на участке №400 Хованского Центрального кладбища. Можно у вас уточнить номер могилы?
      1. Лафуткина Наталия Прокофьевна 09 февраля 2021, 13:47 # 0
        Здравствуйте. Меня беспокоит следующий вопрос. Рядом с могилой моей мамы, за пределами ограды растет огромная береза. Своими корнями она приподнимает памятник, который уже достаточно накренился. Как написать заявление и на чье имя для удаления березы и корней? Заранее спасибо.
        1. Администратор 17 февраля 2021, 18:11 # 0
          Здравствуйте! Вырубка деревьев запрещена, если они не представляют опасности для жизни посетителям кладбища. Вам необходимо написать заявление в службу благоустройства и содержания кладбища, если дерево признают опасным, то его спилят бесплатно. По всем другим случаям вам необходимо проконсультироваться в службе благоустройства и содержания кладбища.
        2. Кирилл Константинович Мираков 17 февраля 2021, 13:16 # 0
          Здравствуйте! Необходимо захоронить урну с прахом отца в земле на территории крематория, там в 2007 захоронен прах матери и есть место для урны. Подскажите пожалуйста, какие нужны документы и куда необходимо подъехать.
          Спасибо.
          1. Администратор 17 февраля 2021, 18:04 # 0
            Здравствуйте! На руках необходимо иметь удостоверение на могилу, две справки о кремации, свидетельство о смерти и паспорт. Часы работы администрации с 9-17 ч в сб-вс с 9-16 ч
          2. Инна 18 февраля 2021, 16:27 # 0
            Здравствуйте! Приехали заключить договор на захоронение урны весной, чтобы забрать сейчас ее из крематория, но нам предложили показать могилу, куда будем подхоранивать, на месте, хотя предупредили при этом, что пройти невозможно, тк не расчищено и снега выше пояса. В качестве альтернативы посоветовали забрать урну на домашнее хранение, а потом «передумать» хранить дома и весной захоронить. В крематории сказали, что так не получится, тк единожды забрав с такой формулировкой, придется все время хранить ее дома. Почему нельзя заранее забронировать дату захоронения на
            более позднее время, когда все растает, а могилу показать уже непосредственно перед ним, ведь ваши правила создают неудобства людям? Зачем вам ее показывать сейчас, если документы на могилу и так подтверждают ее наличие?
            1. Администратор 20 февраля 2021, 11:26 # 0
              Здравствуйте!
              Оставить отзыв или претензию о работе городских служб можно на портале Правительства Москвы https://www.mos.ru/feedback/
            2. Наталья Жарова 19 февраля 2021, 12:12 # 0
              Здравствуйте! Надо получить у вас документы на получение праха из крематория. Все документы собраны, удостоверение на могилу у меня, но я плохо себя чувствую. Может мой муж приехать с удостоверением и моим паспортом и, если надо, доверенностью (не заверенной) для получения необходимых документов?
              1. Администратор 20 февраля 2021, 10:20 # 0
                Здравствуйте! Для получения документов и представления ваших интересов в организациях ритуального обслуживания или иных государственных предприятиях, необходима строго нотариальная доверенность.
                1. Светлана 26 августа 2021, 09:35 # 0
                  Добрый день! Участок 515. Рядом с ним находится мусорный контейнер. Получается, что контейнер точно по высоте с его ограждением. Мусора очень много и все сваливается на могилу (трава, венки, палки, просто мусор). Прошу принять меры!!! Делать ограждение под контейнер выше. Не приятно вырубать с могилы родственников мусор собранный с других могил!!!
                  1. Светлов Андрей 01 апреля 2022, 11:27 # 0
                    Здравствуйте, разъясните пожалуйста должен ли я получить разрешение на мое захоронение если участок оформлен на меня. На участке погребены́ урны с прахом моей матери и отчима. И что при этом оплачивается?
                  2. Ольга 27 февраля 2021, 12:56 # 0
                    Какой режим работы вашей гранитной мастерской и телефон туда
                    1. Ирина 28 марта 2021, 06:28 # 0
                      Здравствуйте! У нас 2 места, заморожены дедушка и бабушка. Привезли им памятник и цветник из другого города. Можем ли мы установить его своими силами. Какие документы надо предоставить для разрешения установки? Спасибо
                      1. Администратор 29 марта 2021, 18:47 # 0
                        1) Удостоверение на могилу (паспорт захоронения)
                        2) Паспорт заявителя
                        3) Заявление на установку памятника и других сооружений от лица, ответственного за захоронение.
                        4) Квитанция-договор на изготовление памятника и других элементов надмогильного сооружения: оградки, столов, лавочек, декоративных изделий;
                        5) Фотография (проект, рисунок) памятника с указанием всех линейных размеров;
                        6) Рукописная доверенности на установку памятника на кладбище, выписывается на лицо участвующие в монтаже надмогильного сооружения.
                        Предоставляется в контору кладбища если ответственное за захоронение лицо не может присутствовать при установке памятника.
                      2. Светлана Леванина 12 апреля 2021, 14:17 # 0
                        При выдаче нового паспорта на захоронение,(переоформление после подхоранивания прежнего владельца захоронения) в паспорте указаны два лица, захороненных в данной могиле. На странице, где указаны сведения о захороненном недавно, есть внизу подпись должностного лица, а на странице, где указаны сведения о захороненном в 2009 году нет внизу подписи должностного лица. Первый вопрос- должна ли она все таки там быть и второй- мои действия- к кому подходить за ней и нужно ли стоять снова очереди, если это недочет )
                        1. Петрова Наталия 17 апреля 2021, 17:20 # 0
                          Ваши охранники на въезде пропускали за деньги машины на территорию после 17:00. Без денег пропустить отказались.
                          1. Петрова Наталия 17 апреля 2021, 17:27 # 0
                            Ваши охранники пропускают за деньги после 17, без денег не пропускают
                            1. Павел 21 апреля 2021, 11:46 # 0
                              Здравствуйте! Что нужно, чтобы получить удостоверение на могилу взамен утраченного. В прошлом году оно оформлено на меня.
                              1. Администратор 22 апреля 2021, 09:44 # 0
                                Здравствуйте!
                                Обратиться в администрацию, при себе иметь гражданский паспорт.
                              2. Сергей Петрович Мазуров 22 апреля 2021, 10:32 # 0
                                Как переоформить могилу отца на себя? Документы на его жену, а она тоже умерла.
                                1. Татьяна Константиновна 30 апреля 2021, 21:17 # 0
                                  У меня захоронение на участке 72г.Несколько лет засохшее дерево осыпает могилы отвалившимися ветками. Постоянно перетаскиваю их к мусорным бакам. Скоро оно упадёт и разобьёт множество памятников. Неужели службы кладбища не следят за состоянием подобных вещей? Кто отвечать то будет, если произойдёт такое? К кому обращаться, дайте хоть телефон работающий. Фото дерева сделала, но тут не предусмотрена отправка.
                                  1. Пеструхина Елена 03 мая 2021, 09:58 # 0
                                    У меня захоронение на участке 233А Северная территория. 2 мая 2021 года при посещении могилы обнаружила, что посаженная мною у могилы береза (а также ряд деревьев у других могил) помечены красными кружочками. Прошел слух, что их собираются срубить. Мне очень дорога эта береза. Что мне делать, чтобы ее сохранить? Куда писать/подавать заявление?
                                    1. Евгений 06 мая 2021, 12:00 # 0
                                      Здравствуйте. Паспорт захоронения сделан на человека, который уже умер( похоронен на другом кладбище). Мы хороним родную сестру этого человека. Как поменять владельца семейного захоронения и какие документы требуются?
                                      1. Администратор 08 мая 2021, 11:39 # 0
                                        Здравствуйте!
                                        Из вашего объяснения не ясно кем вы приходитесь держателю удостоверения. Для переоформления семейного захоронения надо иметь документы подтверждающие родственную связь к захороненным людям. Для консультации обратитесь в контакт центр ГБУ «Ритуал»: +7 (499) 610-00-00
                                      2. Светлана 12 мая 2021, 16:38 # 0
                                        Добрый день!
                                        Нужно ли заранее переоформлять удостоверение (на захоронение) на имя родственника (дочери), если оно оформлено на того, кто в последствии умирает. Или, понадобится предоставлять подтверждение родства?
                                        1. Роман 14 мая 2021, 14:12 # 0
                                          Переоформление только в присутствии ответственного лица или строго по нотариальной доверенности с указанием действий. Документы подтверждающие родственные связи обязательны (свидетельство о рождении, справка о смене фамилии, гражданский паспорт)
                                        2. Шарафетдинов харис 14 мая 2021, 12:03 # 0
                                          Добрый день! Для оформления компенсации за установку памятника участнику ВОВ в военкомате требуется квитанция формы БО-13(01) с приложением чека об оплате. В гранитной мастерской Хованского кладбища нам выдали наряд-заказ ХЗР. Можете Вы выдать нам такую квитанцию и чек? Все необходимые документы на захоронение имеются.
                                          1. Роман 14 мая 2021, 14:04 # 0
                                            При установке надгробных сооружений вам должны были выдать копию квитанции и чек если была произведена оплата. Обратитесь в администрацию кладбища в очной форме со всеми имеющимися документами на руках.
                                          2. Екатерина 16 мая 2021, 19:43 # 0
                                            Добрый день!!!
                                            Срочно прошу принять меры!!! При входе на Кладбище с правой стороны на углу 312 участка — ГОРА МУСОРААА!!! Бегают крысы! Полная антисанитария!!! Ощущение, что могила, где захоронена ЛОПАТИНА ИРИНА СЕРГЕЕВНА И БАРЫШЕВ КОНСТАНТИН ЭДУАРДОВИЧ — это не могила, а помойка!!! Безобразие, подойти к усопшим нет возможности, кругом мусор!!!
                                            Просьба разобраться с этой ситуацией, иначе жалоба будет передана в следующие инстанции!!!
                                            Фото не прикрепляется, по запросу отправлю
                                            1. D. Krasnov-Nemarskiy 02 июня 2021, 10:49 # 0
                                              Здравствуйте, можно ли забрать урну с прахом в воскресение. Какие часы работы в этот день.
                                              1. Ирина 08 июня 2021, 13:12 # 0
                                                Добрый день! можно ли узнать место захоронения зная только ФИО, дату рождения и год смерти? Заранее спасибо.
                                                1. Людмила Иванова 10 июня 2021, 10:43 # 0
                                                  Уважаемая Администрация Центрального Хованского кладбища, прошу сообщить будет ли и когда наведен порядок на участке N 48Л, где поменяли бетонный забор на металлический. Под ним оставлены огромные рвы, заполненные мусором и водой, пространство между новым забором и оградой могилы все в толстом слое глины, невозможно попасть к могиле. Я постоянно ухаживаю за могилой папы и увиденное вызвало глубое расстройство. Прошу Вас навести порядок, заделать пространство под забором и очистить дорожку перед оградой могилы
                                                  1. наталья 17 июля 2021, 14:42 # 0
                                                    здравствуйте, прабабушка и прадедушка захоронены на участке 38И.
                                                    бабушка (из дочь) умерла в понедельник. к сожалению свво о рождении утеряно, как и удостоверение на могилу.
                                                    как можно и можно ли разместить бабушку в семейной могиле?
                                                    1. Роман 18 июля 2021, 12:13 # 0
                                                      Здравствуйте.
                                                      Свидетельство о рождении можно восстановить в отделе загс или в центре госуслуг «Мои документы». Для консультации звоните по телефону гбу ритуал: +7 (499) 610-00-00
                                                      1. наталья 19 июля 2021, 16:58 # 0
                                                        добрый день, Роман, к сожалению восстановить свво невозможно.мы пытались через загс в 2017 году. нам сообщили, что архив в селе прохоровка (место рождения) сгорел и свво восстановить невозможно.

                                                    2. Ольга Борисовна Дронова 28 июля 2021, 14:43 # 0
                                                      Здравствуйте! урна с прахом моего мужа (Дронов Владимир Васильевич) захоронена в могиле его родителей (уч.38л -Дроновы Антонина Васильевна и Василий Акимович). Мы хотим установить небольшой памятный камень с фото и надписью. Камень уже изготовлен. Как получить разрешение на его установку. Все документы от фирмы Постамент получены.
                                                      1. Роман 30 июля 2021, 11:27 # 0
                                                        Здравствуйте!
                                                        Ответственное лицо за данное захоронение, может обратиться в администрацию, со всеми документами: паспорт захоронения, документы подтверждающие личность и комплект документов от изготовителя надмогильного сооружения.
                                                      2. Хрущев Олег Дмитриевич 03 августа 2021, 09:52 # 0
                                                        Добрый день! У нас официально оформленное захоронение на участке 48л (Гаспарян А.С. и Гаспарян А.Х.). Рядом проводились работы по установке забора и была разрушена отмостка нашего захоронения. Прошу восстановить и привести в порядок могилу наших родственников. Заранее благодарны.
                                                        1. Хрущев Олег Дмитриевич 05 августа 2021, 11:36 # 0
                                                          Повторно обращаюсь с просьбой привести в порядок могилу, участок 48л, Гаспарян А.С.
                                                          Отмостка разбита, на могиле мусор.
                                                          1. Мария 12 августа 2021, 10:42 # 0
                                                            Добрый день! Узнала что есть такая опция как опека над могилой! К кому обратиться с этим вопросом, дни приема и часы! И какие документы иметь при себе! Есть участок. Захоронен отчим и дед, но родственных связей нет. На половину участка есть документы. Заранее спасибо
                                                            1. Кира Юрьевна Романова 13 августа 2021, 11:05 # 0
                                                              Добрый день! На Хованском кладбище есть участок для родового захоронения для трёх захоронений ( 2,5*3,0), он огорожен одной оградой. В 2007 году было сделано одно захоронение. Хоронил сын свою мать. В паспорте на захоронение ответственной записал сестру ( дочь захоронной). В июле 2021 года скоропостижно скончался сын и ответственная сестра заявила, жене и детям умершего, что не даст согласие на захоронение своего брата и родного сына захороненной ранее матери в одно из свободных мест. Причин для отказа нет. Жене и детям пришлось покупать место на другом кладбище и хоронить, однако не выполнена воля покойного, так как он просил, если с ним что случится, похоронить рядом с матерью. Могут ли дети умершего перезахоронить на свободное место рядом с могилой своей бабушки, все документы подтверждающие родство есть, даже есть оригинал паспорта на захоронение, где написано, что сестра ответственная только за могилу, где похоронена мать, а про свободные места ничего не написано?
                                                              1. Светлана Кондратенко 27 сентября 2021, 19:50 # 0
                                                                Добрый день, приехав на могилу 26 сентября 2021г. к родственникам,, обнаружили, что памятник разбит и ограда помята. Участок 246, могилы: 4317,1144,2687. Написали в администрации заявление по факту вандализма. Есть ли на кладбище видеонаблюдение? Кто отвечает за сохранность памятников? Прошу посодействовать в решении вопроса по ремонту ограды и памятника.
                                                                1. Нина Владимировна 28 сентября 2021, 18:02 # 0
                                                                  Жалоба на антисанитарию и безобразное состояние туалета на Хованском кладбище.
                                                                  Прошу обратить, наконец, внимание на безобразное состояние туалета на Хованском кладбище. Мне приходилось посещать его 10 лет назад, 5, год назад и на прошлой неделе! Насколько же омерзительное впечатление складывается от такого плевка в лицо каждому посетителю! Мне все прекрасно понимаем какие безумные средства проходят сквозь такого рода организацию, начиная от официальных поборов, от жутких расценок Ритуала, от безумной стоимости мест под захоронение и заканчивая бесконечными вымогательствами наличных разными мастями, крутящихся там «подмастерий». Но, позвольте спросить, почему настолько беспардонное отношение к элементарному соблюдению санитарных норм, чтобы довести санузлы до такого состояния. Грязь, вонь, отваливающаяся плитка, нерабочее освещение, ершик весь в говне. И апогей – дверь! Это просто дверь в АД! Облупленная до нельзя. С чего вдруг не хватило средств на держатель для туалетной бумаги!? Почему она висит на самодельном пруте? Особенно повезло инвалидам, им отвалили где-то скрученную с мебели ручку, которая должна изображать поручень. А какие прекрасные виды многочисленных сломанных замков, щеколд и ручек понавешены на каждой двери! Это до какого уровня беспредела надо дойти, чтобы на самом проходном кладбище Москвы устроить такой полный развал всего, что там когда-то было построено. Неужели нельзя хотя бы делать видимость уважения к посетителям? Забрать и разрушить, вот какое впечатление складывается от посещения этого места. И это расстраивает, и мимо этого уже невозможно просто пройти.
                                                                  Примите меры!
                                                                  1. Ольга Ивановна 05 октября 2021, 14:08 # 0
                                                                    Здравствуйте. В 1997 году тело моего отца кремировали в вашем крематории. Урну с прахом получала я. Урна захоронена на Николо-Архангельском кладбище. Для перезахоронения урны на Перепечинское кладбище, где в настоящее время находится родовое захоронение (владельцем участка являюсь я), необходима справка о кремации, которой у меня нет. Как мне получить дубликат этой справки и какие документы нужно представить?
                                                                    1. Светлана Баскова 07 октября 2021, 12:31 # 0
                                                                      Не могли бы вы мне дать телефон чтоб узнать готовы ли документы на установку памятника Баскова И П. А то я потеряла тел который нам дали. Спасибо.
                                                                      1. Анна 13 октября 2021, 21:38 # 0
                                                                        Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по закону могут ли урну с погибшим подзахоронить к родственнику, если он суицидник?
                                                                        1. Марина Черкашина 29 октября 2021, 12:43 # 0
                                                                          Добрый день!

                                                                          Мама похоронена на уч.6-А, N1020. Недавно приехали на могилу и обнаружили там свалку: через 2 могилы новое захоронение, почему-то к нашей снесли оттуда кучу ненужного им мусора, в частности, мешок с каменной крошкой — я его поднять не могу. Не для того мы приводили всё в порядок и сажали там цветы. Есть фото образовавшейся помойки — напишите, при необходимости перешлю по почте. Просьба убрать.

                                                                          Марина Черкашина
                                                                          1. Алексей 15 декабря 2021, 18:10 # 0
                                                                            На кладбище захоронен мой дед. Участок зарегистрирован на мою двоюродную сестру, его внучку. Хотим переписать участок на меня. Есть свидетельства о рождении: моё и моей матери, то есть, дочери деда. Какие ещё документы понадобятся?
                                                                            1. Алексей 15 декабря 2021, 18:14 # 0
                                                                              На кладбище захоронен мой дед. Участок зарегистрирован на мою двоюродную сестру, его внучку. Мы хотим переписать участок на меня. Есть Свидетельство о рождении моей матери, дочери деда. Также есть Свидетельство о моём рождении. Какие ещё документы понадобятся для перерегистрации?
                                                                              1. Светлана 14 марта 2022, 16:04 # 0
                                                                                … от Лихачева Павла Витальевича…
                                                                                Добрый день,
                                                                                возможно ли захоронение урны мужа моей матери, фамилии у нас всех троих одинаковые (Лихачевы, но нет усыновления) в могилу родителей моей матери. Все документы собраны, нет только официального«усыновления»????
                                                                                Паспорт (на могилу) на моё имя — Лихачева Павла Витальевича.
                                                                                мне отказывают и говорят, что отчим мне «никто». Я не могу забрать урну на Хованском кладбище, где он кремирован. Захоронение предполагалось на Митинском кладбище, где называют сумму 60 000, т.к. покойный мне не родной отец.
                                                                                1. Светлана 14 марта 2022, 16:21 # 0
                                                                                  Как можно забрать урну после кремации, если попробуем захоронить не в Москве?
                                                                                  что необходимо предоставить?
                                                                                  1. Руслан 03 апреля 2022, 08:21 # 0
                                                                                    Уважаемый Руководитель Кладбища!
                                                                                    Прошу Вас разъяснить законно ли устанавливать бетонный цоколь с оградой в плотную ко входу к соседнему участку захоронения? и какое должно быть расстояние по границам между участками захоронения?
                                                                                    1. Роман 12 апреля 2022, 11:04 # 0
                                                                                      Устанавливать цоколь вплотную к соседнему участку не допускается, должно быть по короткой стороне не менее 1 м. Обратитесь в администрацию кладбища.
                                                                                      1. Руслан 12 апреля 2022, 11:32 # 0
                                                                                        Мы боимся обращаться в администрацию кладбища Хованского, по причине возможного мщения тех собственников могилы чей цоколь мешает нам даже подойти к могиле нашего родственника!
                                                                                    2. Инна 11 мая 2022, 09:30 # 0
                                                                                      Добрый день!
                                                                                      Скажите. можно ли мне подзахоронить урну с прахом моей матери
                                                                                      на могиле её родной сестры на Николо-Хованском кладбище?
                                                                                      К сожалению, я не могу подтвердить родство — не осталось никаких документов,
                                                                                      это подтверждающих, кроме общего отчества?
                                                                                      1. Инна 11 мая 2022, 09:33 # 0
                                                                                        Скажите, пожалуйста, могу я подзахоронить урну с прахом моей матери
                                                                                        на могиле её родной сестры, моей тётки, на Николо-Хованском кладбище?
                                                                                        К сожалению, я не могу доказать родство, кроме общего отчества, нет ничего, но его ( родство),
                                                                                        могут подтвердить другие родственники.
                                                                                        1. Инна 11 мая 2022, 09:34 # 0
                                                                                          Скажите, пожалуйста, могу я подзахоронить урну с прахом моей матери
                                                                                          на могиле её родной сестры, моей тётки, на Николо-Хованском кладбище?
                                                                                          К сожалению, я не могу доказать родство, кроме общего отчества, нет ничего, но его ( родство),
                                                                                          могут подтвердить другие родственники.
                                                                                          1. НАТАЛЬЯ РОСЛЯКОВА 25 мая 2022. 18.30 25 мая 2022, 18:27 # 0
                                                                                            Добрый день!
                                                                                            Прошу объяснить, почему каждую весну мы вынуждены восстанавливать за свой счет могилу нашего сына (участок 231 У), которую ежегодно разрушают снегоочистительной техникой сотрудники Хованского кладбища.
                                                                                            Страдаем от этого вандализма не только мы, но и соседние захоронения.
                                                                                            Пора призвать к ответственности лиц, допустивших это безобразие.
                                                                                            1. Андрей 31 мая 2022, 12:16 # 0
                                                                                              Добрый день.
                                                                                              Мне пришел отказ на установку памятника (заявление 124/00252) без объяснения причины. На звонки по телефону 495-339-05-60 никто не отвечает. Памятник я заказал у расположенной на территории кладбища фирмы. В чем причина отказа и почему это невозможно выяснить по телефону или как-то еще?
                                                                                              1. Фролова Ольга Борисовна 02 июня 2022, 12:03 # 0
                                                                                                Здравствуйте! Ознакомилась с жалобами на организацию деятельности Администрации Хованского кладбища. Туалет как был в антисанитарном состоянии, так и находится: вонь, грязь, бумага и мыло в туалетах отсутствуют на протяжении почти 30 лет. Отдельная тема вандализм на могилах, а также и иностранные граждане, постоянно снующие от могилы к могиле и навязчиво предлагающие свои услуги родственникам.
                                                                                                С 1995 года на могиле, которая расположена на участке 300 н, происходят преступления, по которым Администрация кладбища не принимает должных мер: сломали мраморную скамейку, на сосседней могиле с левой стороны устанановили цоколь вплотную к участку могилы, хотя по правилам расстояние должно быть по короткой стороне не менее 1 метра, спилили металлическую табличку с именем моей мамы, спилили дерево, которое упало на дубовый крест и переломило его. 21 мая 2022 года повторно сломали тыбличку с именем мамы.
                                                                                                Андронникова Екатерина, директор Николо-Хованского кладбища по-хамски «послала» жаловаться в полицию, сказав, что Администрация не охраняет могилы… Считаем, что на лицо со стороны гражданки Андронниковой корупционнные риски и попустительство беспрепятственного проникновения таджиков (узюбеков, киргизов) к незаконной деятельности на территории кладбища.
                                                                                                Наша семья считает, что на территорию кладбища должны проходить исключительно люди, имеющие паспорта захоронения. Администрция, в свою очередь, должна обеспечить охрану территории кладбища не только на входе у ворот, но и, усилив контроль именно на участке 300 н, который расположен у забора на противоположной стороне от входа. Сообщаем, что жалоба направляется в адрес мэра города Москвы, ГБУ «Ритуал»
                                                                                                1. Алла 24 августа 2022, 23:02 # 0
                                                                                                  Хоть один человек озвучил проблему.Я немного с другого конца пошла: написала претензию в адрес ГБУ Ритуал на навязывание услуг, а то совсем страх потеряли, прямо в форменной одежде шляются со своей «помощью».
                                                                                                2. Елена 06 июля 2022, 19:15 # 0
                                                                                                  Доброго времени суток! У меня такая проблема приехав на кладбище памятник моей мамы был разбит, куда мне обращатся. Это что забеспредел тварится. Спасибо за ранее за ответ.
                                                                                                  1. Ирина Семина 12 июля 2022, 07:18 # 0
                                                                                                    Здравствуйте! можно узнать место захоронения моих родственников зная только ФИО, дату рождения и год смерти?

                                                                                                    1. Ирина 12 июля 2022, 14:13 # 0
                                                                                                      Здравствуйте! можно узнать место захоронения на Хованском кладбище Николиной Клавдии Дмитриевны, дата рождения — 08.01.1934г., дата смерти — 13.04.2008г.?
                                                                                                      1. Павел Георгиевич 16 сентября 2022, 17:04 # 0
                                                                                                        Добрый день. Мне пришел отказ на установку памятника (заявление 124/01349) без объяснения причины. На звонки по телефону 495-339-05-60 никто не отвечает. В чем причина отказа и почему это невозможно выяснить по телефону?

                                                                                                        1. Ольга Савелова 17 сентября 2022, 14:32 # 0
                                                                                                          Добрый день. Прошу разобраться в ситуации. Дело в том, что при захоронении моей мамы Александровой Л.Д. 17.09.22, необходим был частичный демонтаж, т к рядом захоронение моего отца. Данный вид услуг в бесплатный перечень не входил, поэтому сотрудник кладбища объявил мне о платной услуге и привел представителя от фирмы предпринимателя Можейко М.М. Мне была названа сумма более 60 тыс.т.к.надо удалять стяжку, часть цоколь и часть ограды. Я оплатила данную услугу. По факту, когда мы приехали на кладбище, то и цоколь и ограда были на месте и никакого разбора стяжки не производилось, могила была выкопана чуть наискосок. Вопрос, за что я заплатила, такие деньги, сотрудники воспользовались моим состоянием. По факту это мошенничество. Прошу разобраться. Такие же письма отправлены мной на мос.ру и Роспотребнадзор.
                                                                                                          1. Байкулова татьяна Николаевна 20 сентября 2022, 19:35 # 0
                                                                                                            Добрый день! осенью 2019 года оформляла договор на установку бетонного цоколя и ограды на Западной территории, участок 516. На договоре написано-гарантия 2 года. В настоящее время на цоколе имеются трещины, сколы и расщепления бетона. Я понимаю что прошло больше времени, чем указано в гарантии, но я же не могу обновлять цоколь каждые 2 года, срок службы должен быть дольше.
                                                                                                            1. Елена 09 октября 2022, 17:17 # 0
                                                                                                              Уважаемая Администрация! Прошу ВОССТАНОВИТЬ часть тропинки, зацементированной нами, владельцами участка № 283 на Северном кладбище! Летом 2021 года, мною было обнаружено, что на могиле напротив, была установлена новая мемориальная плита. Ваши сотрудники установили её так, что она втянула под себя и этим подняла высоко НАШУ зацемент. дорожку, расколов её местами. Тогда, понадеялась, что всё устранят ваши рабочие позже, т.к. была видна не снятая плёнка на их ограде. Приехав 7 октября 2022 (этого) года обнаружила, что никто произошедшую ситуацию не исправил!!! Теперь подходить и стоять возле нашего участка мне и моим престарелым родителям очень проблематично, т.к. дорожка поднята на 6 см. вверх. К сожалению, моя семья не имеет лишних денег (((. С УВАЖЕНИЕМ ко всем сотрудникам Кладбища.

                                                                                                              1. Елена 09 октября 2022, 17:18 # 0
                                                                                                                Уважаемая Администрация! Прошу ВОССТАНОВИТЬ часть тропинки, зацементированной нами, владельцами участка № 283 на Северном кладбище! Летом 2021 года, мною было обнаружено, что на могиле напротив, была установлена новая мемориальная плита. Ваши сотрудники установили её так, что она втянула под себя и этим подняла высоко НАШУ зацемент. дорожку, расколов её местами. Тогда, понадеялась, что всё устранят ваши рабочие позже, т.к. была видна не снятая плёнка на их ограде. Приехав 7 октября 2022 (этого) года обнаружила, что никто произошедшую ситуацию не исправил!!! Теперь подходить и стоять возле нашего участка мне и моим престарелым родителям очень проблематично, т.к. дорожка поднята на 6 см. вверх. К сожалению, моя семья не имеет лишних денег (((. С УВАЖЕНИЕМ ко всем сотрудникам Кладбища.
                                                                                                                1. Екатерина Владимировна Куверина 13 января 2023, 16:33 # 0
                                                                                                                  Обращаюсь в Администрацию Хаванского крематория.
                                                                                                                  С просьбой.
                                                                                                                  Очень прошу Вас, просто умоляю… Продлить срок хранения урны моего отца.
                                                                                                                  Возможность захоронить будет только после 25 января. Поскольку, покупка места возможна только после этой даты. За весь срок хранения, будет уплачено, и дополнительный срок продления будет уплачено.
                                                                                                                  Я очень Вас прошу. Дозвониться в крематорий я не могу, телефон всё время занят.
                                                                                                                  С уважением Екатерина Владимировна.
                                                                                                                  1. Вячеслав 18 января 2023, 17:39 # 0
                                                                                                                    Когда наведёт порядок на кладбище? Нужно было урну отца захоронить на могилу его жены. Оплатил 8300р. Но на участке бригадир при составлении акта захоронения сказал что ещё нужно после похорон заплатить 4000р старшему или бригадиру не помню. Так как на могиле лежит снег за уборку снега нужно ещё заплатить 3000р. Когда порядок будет?..
                                                                                                                    1. Вячеслав 18 января 2023, 17:46 # 0
                                                                                                                      Возможно уже писал. Извините за дубликат. Когда наведёт порядок на кладбище. Нужно было урну отца захоронить на могилу к супруге. Оплатил 8300 р через кассу при встрече на участке со старше при составлении акта о захоронее урны сказал что после похорон нужно старшему или бригадиру не помню заплатить ещё 4000р. Так как на могиле был снег ещё нужно заплатить за уборку снега 3000р. Вопрос когда наведё порядок?
                                                                                                                      1. Лысенко Марина 02 марта 2023, 15:40 # 0
                                                                                                                        Уважаемая Администрация Хаванского кладбища напишите пожалуйста список документов которые нужны для покупки и установки на вашем кладбище памятника другой компании. Никто из ваших сотрудников по телефону не может подсказать.
                                                                                                                        1. Изосимова Ольга Игоревна 09 марта 2023, 10:21 # 0
                                                                                                                          Здравствуйте. Могила оформлена на мою маму и ее сестру, обе умерли. Чтобы похоронить маму, какие я должна предоставить документы?
                                                                                                                          1. Изосимова Ольга Игоревна 09 марта 2023, 10:24 # 0
                                                                                                                            Здравствуйте. Могила оформлена на мою маму и ее сестру, чтобы похоронить маму, какие я должна предоставить документы?
                                                                                                                            1. Валерий 12 апреля 2023, 13:44 # 0
                                                                                                                              16 го апреля можно заехать на личном транспорте?
                                                                                                                              1. Шепелев Дмитрий Алексеевич 21 мая 2023, 16:58 # 0
                                                                                                                                Здравствуйте, Господа администраторы! Сегодня, 21.05.23 навещал захоронение отца, Забашта Алексея Дмитриевича, на участке 515 Н, могила N 15. За 25 лет после захоронения обращаюсь к Вам впервые. Всегда все было чисто и убрано. Сегодня обнаружил, что на месте захоронения частично выдернута ограда из земли ( три столбика из четырех), а на соседнем участке ограда полностью выдернута и стоит на земле. Сегодня, как никогда, на кладбище было большое количество посторонних лиц, представлявшихся работниками кладбища, с предложениями устранить првреждения. Рядом с 515 участком теперь есть неохраняемая калитка в заборе к строющимуся жилищному комплексу. Раньше возле нее стоял охранник и она закрывалась на ночь. Теперь охранника нет и калитка постоянно открыта. Прошу Вас связаться со мною на предмет возможного устранения повреждения ограды посторонними лицами. С уважением Шепелев Дмитрий Алексеевич. Контактный телефон +79645039557.
                                                                                                                                1. Газарян Елена 30 мая 2023, 21:53 # 0
                                                                                                                                  На Северном кладбище, к могилам справой стороны невозможно стало подойти. Проходы полностью заняли захоронения! А те узкие дорожки, что остались, заросли травой, завалены спиленными ветками деревьев и осколками бетонных плит. Огромная просьба к администрации обратить внимание на обслуживание территории кладбища. Работники кладбища заняты исключительно навязыванием своих услуг и не обращают никакого внимания на жуткий беспорядок территории общего пользования!
                                                                                                                                  1. Спиридонова Анна 14 июня 2023, 16:46 # 0
                                                                                                                                    Добрый день. Что необходимо сделать для переоформления могилы с матери (умерла) на себя (дочь)? Какие нужны документы и куда их подавать?
                                                                                                                                    1. boris pezner 22 июня 2023, 22:05 # 0
                                                                                                                                      Извините. Хочу в он-лайне заказать одноразовую уборку Не знаю адреса захоронения. спасибо. какая цена. можно ли заплатить удаленно, я не живу в Москве.
                                                                                                                                      1. boris pozner 22 июня 2023, 22:12 # 0
                                                                                                                                        Хочу заказать одноразовую уборку. Не знаю адреса захоронения. цена. могу ли оплатить дистанционно, я не живу в Москве. Спасибо.
                                                                                                                                        1. Илья 10 июля 2023, 13:41 # 0
                                                                                                                                          Какая правомерность действий охраны Западного Хованского кладбища, при въезде на Западное Хованское кладбище, через КПП, открывать в личных машинах посетителей Западного Хованского кладбища багажники и досматривать их?
                                                                                                                                          1. Мария 02 сентября 2023, 09:06 # 0
                                                                                                                                            Добрый день, после смерти мамы (на неё был зарегистрирован участок), хочу переоформить участок с захоронением (не родственника). На руках есть «книжечка» С номером участка. Какие документы необходимы.
                                                                                                                                            1. Мария 02 сентября 2023, 09:13 # 0
                                                                                                                                              Добрый день! Необходимо переоформить участок на кладбище с не родственным захоронением с умершей мамы на дочь. Из документов-удостоверение на участок. Какие ещё документы нужно привезти.
                                                                                                                                              1. Ольга 14 января 2024, 21:12 # 0
                                                                                                                                                Здравствуйте! Скажите пожалуйста, возможно ли захоронение урны в родственную могилу! На вашем кладбище захоронен мой дед, а сейчас умер его родной брат, его кремировали и мы хотели бы захоронить урну в могилу дедушки. Если такое возможно, то какие нужны документы чтоб подтвердить родство?
                                                                                                                                                Поминки рядом с Хованским кладбищем
                                                                                                                                                Поминки рядом с Хованским кладбищем

                                                                                                                                                Три зала от 5 до 120 человек Свой алкоголь

                                                                                                                                                Изготовление и установка памятников и благоустройство мест захоронения
                                                                                                                                                Изготовление и установка памятников и благоустройство мест захоронения

                                                                                                                                                Памятники из гранита и мрамора, гранитные цоколя, благоустройство, установка оград, деревянных и железных крестов